15日有大量网友在微博反映称，自己的QQ号在11点30分左右被冻结，冻结理由为违规业务行为。期间多次尝试官方给出的方法解封不成功，人脸识别不能通过，发送短信显示未收到短信。同时，手机端QQ安全中心显示404，电脑端QQ安全中心显示QQ账号不存在。截至目前，腾讯方面暂未回应。